為什麼您的外貿網站沒有詢盤，以及到底是什麼讓工廠被找到

您告訴一家網站公司您想要什麼。他們說好。他們把網站做出來了，很好看，您也很滿意，然後您等著澳洲或美國的買家來聯絡。**沒有人來。**第一個月沒有，第一年也沒有。

如果這是您的經歷，您是大多數。大多數為出口而建的工廠和貿易公司網站，帶來的海外詢盤是零，而這和網站好不好看幾乎沒有關係。問題出在四樣從來沒有被建出來的東西，因為做網站的人沒有一個在想：買家會在 Google 上輸入什麼？

模板不是問題

先把這一點說清楚，因為大多數老闆最先看的就是這裡。您的網站很可能是用模板做的。就算那家公司說是從零開始做的，多半也還是模板。**這沒有問題。**模板是一個現成的、好看的設計，用它是省下網站設計那部分費用的明智做法。

模板從來沒有讓任何人丟掉一張訂單。Google 不對設計排名，它一次對一個頁面排名，比對的是搜尋的用詞和意圖。³一個有兩百個好好寫的頁面的模板網站，每一次都勝過只有五個頁面的客製設計網站。

那麼，如果外觀不是問題，問題是什麼？

原因一：買家輸入的東西，沒有對應的頁面

一位墨爾本的買家需要新的拖拉機配件供應商，他不會搜尋您的公司名稱。他用自己的話搜尋他需要的東西，而說法有幾百種。「拖拉機配件製造商」、「小型拖拉機前裝載機供應商 澳洲」、「性價比最高的小型拖拉機貨叉」。每一個都是一次獨立的搜尋，每一個都需要一個回答它的頁面。

大多數外貿網站每個產品只有一個頁面，寫得像宣傳冊。那一個頁面不可能被三百種不同的搜尋找到。不是 Google 不喜歡那一頁，而是那一頁根本不符合買家用的詞，所以從來不在候選之列。

1. 買家輸入一個具體的需求「40 馬力小型拖拉機用前裝載機」，而不是「拖拉機公司」。
2. Google 尋找回答這個需求的頁面用買家的用詞，而且要有足夠的深度。
3. 您的網站只有一頁叫「產品」所以不符合，而某個競爭對手正好有一頁專門講那款裝載機，就符合了。
4. 買家從來沒看到您競爭對手拿到詢盤，不管他們的產品是不是更好。

原因二：做網站的人不是銷售員

設計師和工程師在自己的專業上很好。但他們不是和買家對話的人。您告訴他們您想要什麼，他們給您一個設計。整個過程中沒有人問過：布里斯班的採購經理在找這個東西的時候會輸入什麼？在寫信給一家從沒聽過的供應商之前，他們需要知道什麼？每一通銷售電話上都會出現哪些問題？

這些答案是存在的。它們在您的銷售人員、工程師和客服團隊的腦子裡。但它們從來沒有出現在網站上，因為沒有人問。

原因三：在一個頁面的措辭上反覆糾結

另一個陷阱，是相信只要買家讀到恰好正確的一組詞句，就會下單。這部分是對的，也是為什麼公司會花好幾個星期重寫首頁。但**買家不可能被一個他從未找到的頁面說服。**打磨您已有的那一頁，對它不符合的三百個搜尋毫無作用。

Google 自己的說明從另一個方向說了同一件事：它的系統獎勵那些深入地給訪客他們想要的東西、出自明顯懂這個主題的人的內容。¹一個打磨過的頁面不是深度。一個回答買家每一個問題的網站才是。

原因四：買家什麼都查不到

假設買家真的找到了您。在寫信給地球另一端的供應商之前，他會找信任的理由：其他客戶的評價、他認得的認證、真實工廠的照片、將要打交道的人的名字。大多數外貿網站一樣都沒有。一張握手的圖庫照片，加一段「品質與服務」，不是證明，買家會轉向有證明的那家供應商。

到底怎麼修正

不是重新設計。修正的方法是把從來沒有建出來的東西建出來：內容、結構和證明。

**把每個人腦子裡的東西問出來。**和您的銷售人員、做產品的人、客服和老闆坐下來談。買家會問什麼？這個行業哪裡會出問題，您怎麼處理？每個功能為什麼存在，它為客戶做了什麼？這些材料就是整個網站的原始內容。

**為每一個主要搜尋建一個頁面，為每一個問題寫一篇文章。**用目標國家的搜尋數據找出買家實際輸入的東西，然後按價值順序建設。把所有內容相互連結，讓網站讀起來像一個關於您產品的權威，而不是一堆零散的頁面。

**給搜尋引擎它們想要的結構。**每一頁的結構化數據明確告訴 Google 和 AI 引擎您做什麼、賣到哪裡、您是誰。將近一半的頁面完全沒有，²也就是說，這片場地是空的。

**把證明放在買家會看的地方。**評價、認證、真實照片、真實名字。

**持續發布。**最初的頁面讓您被找到。每個月新增的頁面，才是讓您領先明年來模仿您的競爭對手的東西。

實際上是什麼樣子

我們接手一家工廠或貿易公司的時候，第一個月是訪談和上線內容：每條產品線、從每個角度談效益、與知名品牌的比較、完整的一套問答、上傳的文件。光是這些，就讓一個網站在上線當天領先大多數競爭對手。之後，每月 10、20 或 90 個頁面和文章，取決於老闆想成長多快，每一個數字都從客戶自己的 Google 帳戶匯報。

這一切都不需要老闆寫一個英文字。只需要他用中文，和會問對問題的人談一談。